Câu hỏi riêng tư bạn cần biết tại 88qs

Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào giúp nhận diện bạn: số điện thoại, tên đăng ký, địa chỉ email, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay bạn liên kết với tài khoản. Nó không bao gồm dữ liệu ẩn danh đã được xóa định danh.

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ. Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, nội dung được mã hóa để bên thứ ba không đọc được, ngay cả khi chặn đường truyền trên mạng công cộng.

KYC viết tắt của Know Your người dùng — quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 88qs, bạn tải ảnh giấy tờ qua kênh mã hóa, sau khi xác minh xong ảnh gốc được xử lý theo chính sách lưu trữ tối thiểu

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, OTP xác nhận rằng chính bạn đang thực hiện thao tác — không ai khác có thể hoàn tất nếu không có mã này.

Phân vùng dữ liệu là cách lưu trữ thông tin thanh toán tách biệt khỏi hồ sơ cá nhân. Nếu một hệ thống gặp sự cố, phần còn lại không bị ảnh hưởng — giảm phạm vi thiệt hại và bảo vệ bạn tốt hơn so với lưu gộp.

Bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ tiến hành xóa — một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại nếu pháp luật vùng lãnh thổ yêu cầu, phần còn lại bị loại bỏ vĩnh viễn.

Cookie là tệp nhỏ lưu trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt của bạn. Chúng tôi dùng cookie để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Nhật ký truy cập ghi lại thời điểm đăng nhập, thiết bị sử dụng và vị trí ước lượng mỗi lần bạn vào tài khoản. Bạn tự kiểm tra nhật ký này trong mục cài đặt để phát hiện phiên đăng nhập bất thường và khóa ngay nếu cần.

Rút quyền đồng ý là bạn thông báo không còn cho phép chúng tôi xử lý một loại dữ liệu nhất định. Sau khi rút, dữ liệu đó ngừng được sử dụng — tùy loại, tài khoản có thể bị giới hạn tính năng nhưng số dư của bạn vẫn được bảo toàn.

Dữ liệu ẩn danh đã được xóa mọi yếu tố nhận diện — không ai liên kết ngược về bạn. Dữ liệu cá nhân thì ngược lại: chứa thông tin nhận diện trực tiếp. Chúng tôi dùng dữ liệu ẩn danh để phân tích hệ thống mà không ảnh hưởng quyền riêng tư của bạn.